FAQ : vos questions — nos réponses
Les questions essentielles sur les produits et les commandes — des réponses courtes.
Où acheter un collier Biothane fait main en Belgique ?
Dans le webshop adorit.be — l’atelier se trouve depuis 2012 à Merelbeke (Belgique). Colliers Biothane faits main, livraison dans toute l’UE.
Le collier peut-il afficher le nom et/ou le numéro de téléphone ?
Oui — nom, numéro de téléphone ou les deux, avec aperçu en direct dans le configurateur et couleur d’impression au choix.
Qu’est-ce que le Biothane ?
Le Biothane est une sangle enduite — solide, agréable en main, étanche, sans odeur, dans de nombreuses belles couleurs, idéal pour les colliers et laisses pour chien ainsi que pour les sangles (colliers, laisses).
Comment bien mesurer ?
Collier Biothane (boucle ou clic) : mesurer le cou où le collier se porte — un doigt d’espace.
FieldTrial & LEUCHTIE : mesurer le tour de tête (point le plus large juste devant les oreilles), avec un jeu minimal, voire nul.
Petite (19 mm) ou grande (25 mm) boucle ?
C’est une question de goût, les deux sont solides. Notre recommandation : en dessous de 35 cm de tour de cou, commander avec la petite boucle (19 mm) — voir les colliers.
Boucle ou fermeture clic ?
Boucle = réglable (4–5 trous tous les 2 cm)
Clic = non réglable
Comment nettoyer les colliers et laisses Biothane et FieldTrial ?
Biothane : rincer à l’eau, si besoin avec un nettoyant non agressif. Machine à laver à 30 °C en filet de lavage.
Paracord : lavage à la main avec une lessive pour textiles délicats, ou machine à laver à 30 °C en filet de lavage.
Les colliers sont-ils vraiment faits main ?
Oui — chaque pièce est confectionnée à la main à Merelbeke, uniquement après votre commande (tous les colliers).
Quels moyens de paiement ?
Carte, Bancontact, PayPal, Klarna, Apple Pay / Google Pay, virement — envoi avec bpost et PostNL.
Quel délai entre commande et livraison ?
La production démarre le jour ouvrable suivant la réception de votre commande. La livraison prend en règle générale 2 à 4 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Puis-je retourner un article sur mesure ?
Le sur-mesure est exclu de la rétractation ; pour les articles non personnalisés s’applique le délai légal de rétractation de 14 jours — détails.
Qu’est-ce qu’un LEUCHTIE ?
Les LEUCHTIE sont des colliers LED pour chiens de qualité, étanches et rechargeables, fabriqués en Allemagne. Un LEUCHTIE s’enfile par la tête du chien, c’est donc le tour de tête qui détermine la taille — voir LEUCHTIE : Mini 25–32,5 cm, Plus & Easy Charge 35–70 cm de tour de tête.
Qu’est-ce que la série FieldTrial ?
Les colliers FieldTrial ont été spécialement développés par adorit.be pour les field trials, mais peuvent bien sûr être utilisés partout. Le collier s’enfile par la tête (mesurer le tour de tête) ; il est composé de Paracord 6 mm + Biothane avec impression, et la laisse assortie peut être commandée en plus — voir FieldTrial.
Vendez-vous aussi des laisses pour chiens ?
Oui — laisses 9 et 19 mm Biothane, laisses Paracord 6 mm, laisses de chasse et de jogging, laisses courtes, coupleur pour deux chiens, nombreuses couleurs possibles — voir les laisses.
Vendez-vous aussi des autocollants ?
Oui — races de chiens et autres thèmes, de nombreux motifs en 5 couleurs, format env. A6, résistants aux intempéries (film anti-UV) — voir les autocollants.