Warunki ogólne

Warunki ogólne
 
1. Zastosowanie
Każde zamówienie oznacza akceptację przez Kupującego naszych warunków ogólnych, które stanowią integralną część umowy, z wyłączeniem wszelkich innych warunków ogólnych lub szczegółowych pochodzących od Kupującego, chyba że postanowiono inaczej w sposób wyraźny i pisemny.
 
2. Oferty i przyjęcie zamówienia
Wszystkie nasze oferty są niezobowiązujące. Jesteśmy związani zamówieniem dopiero po jego pisemnym potwierdzeniu lub po rozpoczęciu jego realizacji. Informacje dotyczące produktów i cen, a także szczegółowe informacje o zamówieniu, są sporządzane i przekazywane z zastrzeżeniem możliwości zmian i poprawek.
 
3. Dostawa
Produkty są dostarczane wyłącznie do krajów, w przypadku których strona internetowa zezwala na dostawę. Dostawa produktów nastąpi, w miarę możliwości, w terminie wskazanym w indywidualnym potwierdzeniu zamówienia. Błędnie przekazane adresy dostawy obciążają odpowiedzialnością Kupującego i mogą skutkować dodatkowymi kosztami. O ile nie postanowiono inaczej, nasze ceny nie obejmują transportu i dostarczenia towaru do Kupującego. Koszty transportu i dostawy są podane oddzielnie. Wskazane terminy dostawy nie są wiążące, lecz mają charakter informacyjny. Żadne opóźnienie w dostawie nie może stanowić podstawy do rozwiązania sprzedaży ani do zapłaty odszkodowania na rzecz Kupującego, z wyjątkiem przypadku umyślnego opóźnienia. Mamy prawo do dokonywania dostaw częściowych. W przypadku niedostarczenia towaru wszelkie kwoty ewentualnie zapłacone przez Kupującego zostaną zwrócone bez odsetek i bez innego odszkodowania.
 
4. Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje naszą własnością aż do pełnej zapłaty ceny, w tym wszelkich kosztów i opłat, odsetek za opóźnienie oraz odszkodowań. W przypadku braku zapłaty zastrzegamy sobie prawo do odbioru towaru, z mocy prawa i na koszt Kupującego.
 
5. Reklamacje
Reklamacje muszą być zgłaszane pocztą elektroniczną lub telefonicznie przed odesłaniem czegokolwiek, w przeciwnym razie zwrócony towar nie zostanie przyjęty i może zostać odesłany z powrotem: w przypadku wad ukrytych, w ciągu 8 dni od wykrycia wady lub od momentu, w którym takie wykrycie mogłoby zostać rozsądnie dokonane. Odbiór towaru przez Kupującego obejmuje wszelkie ewentualne wady lub niezgodności, które można było wówczas stwierdzić. Koszty wysyłki przy zwrocie ponosi kupujący.
 
6. Gwarancja
Nasza gwarancja ogranicza się do gwarancji z tytułu wad ukrytych oraz do gwarancji w przypadku sprzedaży konsumenckiej, obie przewidziane w Kodeksie cywilnym. Odpowiadamy jedynie za szkody wynikające z dolusu lub ciężkiego niedbalstwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, ogólne lub szczególne, jakiegokolwiek rodzaju, poniesione przez Kupującego.
 
7. Prawo odstąpienia
Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Okres odstąpienia mija 14 dni po dniu, w którym Państwo przejmiecie fizyczne posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą nas Państwo poinformować drogą elektroniczną na adres info@adorit.be. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi konsument. Szacujemy te koszty na maksymalnie 10–20 EUR. Prawo odstąpienia jest regulowane przez Dyrektywę o prawach konsumenta 2011/83/UE oraz belgijski Kodeks Prawa Gospodarczego (Art. VI.47–VI.57). Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według Państwa specyfikacji (takich jak obroże i smycze Biothane) oraz dla klientów biznesowych (B2B).
 
8. Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie w realizacji lub brak realizacji naszych zobowiązań z powodu zdarzeń wykraczających poza naszą normalną kontrolę, w tym przerw w produkcji, trudności w zaopatrzeniu lub niedoborów surowców, siły roboczej, energii lub transportu, albo opóźnień w transporcie, strajków, lock-outów, wstrzymań pracy lub innych zbiorowych sporów pracowniczych, które dotyczą nas, nas samych lub naszych dostawców, nawet jeśli takie zdarzenia są przewidywalne.
 
9. Ceny i płatność
W przypadku zakupu na fakturę: Faktury są płatne w siedzibie adorit w terminie zapadalności, kwoty netto bez rabatu, chyba że na fakturze wskazano inaczej. Każde roszczenie dotyczące faktur musi, aby być dopuszczalne, być zgłoszone w sposób szczegółowy listem poleconym w ciągu trzech (3) dni od otrzymania faktury. W przypadku opóźnienia w płatności, odsetki będą naliczane z mocy prawa i bez konieczności uprzedniego wezwania do zapłaty od niezapłaconych kwot faktury w wysokości 1 % miesięcznie od daty wystawienia faktury. W przypadku braku zapłaty i jeżeli upomnienie przesłane pocztą zwykłą pozostanie bezskuteczne przez 14 dni, dodatkowo będzie należne odszkodowanie ryczałtowe w wysokości 10 % niezapłaconych kwot. Zastrzegamy sobie prawo, w przypadku całkowitego lub częściowego braku zapłaty faktury w terminie zapadalności lub jakiegokolwiek innego naruszenia przez Kupującego jego zobowiązań wynikających z umowy, do zawieszenia z mocy prawa i bez wezwania realizacji wszystkich umów z Kupującym lub do ich rozwiązania ze skutkiem natychmiastowym, bez konieczności jakiejkolwiek interwencji sądowej, oraz do natychmiastowego żądania zapłaty wszystkich jeszcze nieprzeterminowanych wierzytelności, albo do dokonania dostawy wyłącznie za zapłatą gotówkową, niezależnie od wcześniejszych porozumień i bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw, z których możemy skorzystać. Fakt niewszczęcia natychmiastowych działań przeciwko naruszeniu przez Kupującego nie może w żadnym wypadku być uznany za naszą rezygnację z późniejszego powoływania się na to naruszenie.
 
10. Dane osobowe
Składając zamówienie na stronie internetowej adorit, Kupujący wyraźnie wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celach takich jak administrowanie bazą klientów, zarządzanie zamówieniami, dostawami i fakturami, monitorowanie zdolności kredytowej, marketing i reklama. Przetwarzanie w celach marketingowych oraz reklama spersonalizowana odbywają się tylko wtedy, gdy klient wyraził na to wyraźną zgodę w trakcie procesu zamawiania. Adorit nie będzie uprawniony do przekazywania danych podmiotom trzecim. Kupujący ma, w odniesieniu do wszystkich danych, prawo wglądu i sprostowania. Kupujący ma w każdym czasie prawo bezpłatnie sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingu bezpośredniego. W celu uzyskania dalszych informacji Kupujący jest proszony o zwrócenie się do rejestru publicznego prowadzonego przez Autorytet Ochrony Danych w Brukseli.
 
11. Dowód
Wszystkie Strony akceptują, w ramach swoich stosunków, dowód elektroniczny (na przykład: e-mail, kopie zapasowe, ...).
 
12. Rozdzielność
Jeżeli jeden z artykułów tych warunków zostanie unieważniony, nieważność ta nie wpłynie na ważność pozostałych artykułów.
 
13. Prawo właściwe
Wszystkie umowy zawarte ze Sprzedawcą podlegają prawu belgijskiemu. Sądy belgijskie są wyłącznie właściwe.

Wersja 2.0 — Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026