LEUCHTIE FAQ: jouw vragen — onze antwoorden
Antwoorden op vragen die klanten ons het vaakst stellen over de LED-halsbanden — modelkeuze, bediening, reiniging, onderhoud, garantie. Uitgebreide aankoopgids vind je in onze LED-halsband-gids.
Modellen & aankoop
Welke LEUCHTIE-modellen zijn er — en welk model past bij mijn hond?
Er zijn drie modellen:
LEUCHTIE Easy Charge (USB-oplaadbare NiMH-accu, afhankelijk van gebruik ca. 1x per week 's nachts opladen) licht op met constante helderheid, inclusief laadstation.
LEUCHTIE Plus (2× AAA-batterijen, ca. 100 uur brandduur) — het licht wordt tegen het einde van de batterijduur langzaam zwakker in plaats van plotseling uit te vallen; één set batterijen gaan vaak een hele winter mee.
LEUCHTIE Mini (2× AAAA-batterijen, ca. 50 uur, met zijn ca. 55 g zeer licht) voor kleine honden.
Uitgebreide vergelijking van de modellen: LED-halsband-gids.
Wat houdt de Premium-variant met magneetsensor in?
Standaard schakelt de LEUCHTIE zich automatisch in en uit via de bewegingssensor. De Premium-variant (meerprijs van 10 € bij alle modellen) combineert bewegingssensor en magneetsensor: je kunt het licht daarnaast handmatig in- en uitschakelen door de meegeleverde magneet dicht langs het sensorenpunt in de lichtslang te voeren (tegenover de punt van het batterijdeel). Belangrijk: is de LEUCHTIE per magneet uitgeschakeld, dan blijft ook de bewegingssensor inactief tot je hem weer per magneet inschakelt.
Welke maat heeft mijn hond nodig?
De LEUCHTIE-maat is gebaseerd op de kopomvang: meet de kop op het breedste punt, direct voor de oren — de band wordt over de kop getrokken. Valt je waarde tussen twee maten, kies dan de kleinere. Alleen als de hals breder is dan de kop, gebruik je in plaats daarvan de halsomvang. Plus en Easy Charge zijn er van 35 tot 70 cm in stappen van 2,5 cm, de Mini van 25 tot 32,5 cm. Stap voor stap met afbeeldingen: onze meetinstructie.
Welke lichtkleur is de helderste — en welke is geschikt voor langharige honden?
Alle twaalf lichtkleuren zijn helder; het helderst zijn neongroen, turquoise en limoen, het minst uitgesproken rood, hotpink en sunset-oranje. Voor langharige honden raden we de lichte kleuren aan (bijv. neongroen, turquoise, wit, ijsblauw). Overigens: het gelijkmatige constante licht stoort honden niet — integendeel, de meeste dieren lijken er juist zekerder door. Gericht knipperen is er bij de LEUCHTIE bewust niet.
Wat kost een LEUCHTIE bij adorit.be?
De LEUCHTIE Mini kost vanaf 39,99 €, de Plus vanaf 49,99 € en de Easy Charge vanaf 59,99 € (incl. btw). De Premium-variant met magneetsensor kost bij alle modellen 10 € meer. Binnen België, Nederland, Luxemburg en Duitsland leveren we vanaf 120 € winkelwaarde gratis.
Hoe zwaar is een LEUCHTIE?
De LEUCHTIE Mini weegt slechts ca. 55 g — daardoor is hij zeer geschikt voor kleine honden. De modellen vanaf maat 35 cm wegen ca. 110 g en storen ook middelgrote en grote honden niet bij het dragen.
Bediening & sensoren
Hoe werkt de bewegingssensor?
Staat het batterijdeel naar beneden gericht en beweegt de hond, dan schakelt de LEUCHTIE zich automatisch in. Staat het batterijdeel naar boven gericht, dan gaat het licht na ca. een minuut vertraging uit. Bewaar de LEUCHTIE daarom het beste hangend — bijvoorbeeld aan een kapstokhaak.
Hoe schakel ik de LEUCHTIE met de magneet in en uit?
Voer de meegeleverde magneet dicht langs het sensorenpunt in de lichtslang — hij zit tegenover het uiteinde van het batterijdeel. Een korte passage volstaat om te schakelen. Als alternatief werkt ook elke voldoende sterke magneet, bijv. het laadstation van de Easy Charge. Belangrijk: houd andere magneten (magneetsluitingen op het halsband, magneetcontacten van GPS-trackers) minstens ca. 10 cm van de sensor vandaan, anders kan de LEUCHTIE ongewild in- of uitgeschakeld worden.
Waarom is er geen schakelaar en geen knipperlicht?
De LEUCHTIE-filosofie: wat er niet is, kan niet kapotgaan — daarom nemen sensoren het in- en uitschakelen over. En het licht brandt bewust als gelijkmatig constant licht in plaats van knipperend, omdat knipperen honden en mensen kan storen of verwarren.
Waar moet ik bij het eerste gebruik op letten?
Twee dingen: Bij de Plus en Easy Charge verwijder je vóór het eerste gebruik de rode transportbeveiliging van de veer (open de slangzijde zonder maatsticker). Daarna trek je het open uiteinde van de slang door de twee rubberringen van de meegeleverde verbindingslus om hem aan halsband of tuig te bevestigen. Sluit de band daarna weer zonder opening. Bij de Mini zit vanaf de fabriek één batterij verkeerd in als transportbeveiliging — open de zijde met de maatsticker en draai de batterij om. Daarna trek je het open uiteinde van de slang door de twee rubberringen van de meegeleverde verbindingslus om hem aan halsband of tuig te bevestigen en sluit je alles weer spelingvrij.
Accu & batterijen
Hoe lang brandt een LEUCHTIE?
Afhankelijk van het model: Mini ca. 50 uur, Plus ca. 100 uur; de Easy Charge laad je het beste afhankelijk van gebruik één keer per week 's nachts op. Bij strenge kou kan de brandduur wat korter uitvallen. Het licht wordt bij alle modellen langzaam zwakker in plaats van van de ene op de andere seconde uit te vallen — je hebt dus altijd tijd voor een batterijwissel of om op te laden.
Welke batterijen hebben de Plus en Mini nodig?
Gebruik uitsluitend alkaline-merk batterijen — Plus: type AAA (Micro), Mini: type AAAA / LR 61. Geen accu's gebruiken! Wissel beide batterijen zodra de helderheid duidelijk afneemt of het halsband kort na het inschakelen opnieuw uitgaat, en haal bij een langere pauze (bijv. in de zomer) beide batterijen eruit. Let op de polariteit: bij de Plus wijst het rood gemarkeerde uiteinde van de slang naar de pluspool, het blauwe naar de minpool; bij de Mini moet de batterij aan de stickerzijde met de minpool vooraf de slang in.
Hoe vaak moet ik de Easy Charge opladen?
Laad vóór het eerste gebruik volledig op, tot de rode en groene LED van het laadstation samen branden. Daarna volstaat het om ongeveer één keer per week of na 10–15 uur brandduur 's nachts op te laden. Overladen is uitgesloten, en de robuuste NiMH-accu heeft geen geheugeneffect — vroeg opladen is juist goed hiervoor. De LEDs van het laadstation: groen = gereed, rood = laadt, groen + rood = vol. Hoe helderder de groene LED, hoe voller de accu.
Hoe bewaar ik de LEUCHTIE over de zomer?
Laad de Easy Charge vóór de pauze volledig op en bewaar hem zo dat hij niet kan inschakelen (batterijdeel naar boven of batterijdeel eruit halen). Plus en Mini: beide batterijen eruit halen. Zo vermijd je diepe ontlading en schade door mogelijk lekkende batterijen.
Water & onderhoud
Kan mijn hond zwemmen met de LEUCHTIE?
Ja, LEUCHTIE-halsbanden zijn 100% waterdicht en verdragen zwemmen, duiken, modder en regen zonder problemen. Belangrijk is alleen dat het halsband correct gesloten is — dan kan er geen water naar binnen.
Hoe reinig ik de LEUCHTIE op de juiste manier?
Met warm water en zeep of afwasmiddel, het beste volledig gesloten. Geen agressieve of oplosmiddelhoudende reinigingsmiddelen gebruiken! En nooit in de magnetron leggen — de straling beschadigt de elektronica onmiddellijk. Is er toch eens vocht binnengedrongen: trek de lichtslang van het batterijdeel en laat beide delen volledig drogen (niet op de verwarming leggen).
Storingen & reparatie
Mijn LEUCHTIE licht niet op — wat kan ik doen?
Loop deze lijst af: transportbeveiliging verwijderd resp. batterij goed geplaatst? Batterijen geladen resp. vol? Beide batterijen juist geplaatst (rood = pluspool, blauw = minpool)? Batterijdeel niet verkeerd om gestoken? Band volledig tot de aanslag gesloten — er mag geen opening tussen slang en batterijdeel blijven? Contactveren recht en stevig ingedraaid, niet geknikt? Is een batterij gelekt, stuur de lichhalsband dan het beste in voor reparatie.
De Easy Charge laadt niet — wat nu?
Controleer: brandt de groene LED van het laadstation (stroomvoorziening OK)? Is de LEUCHTIE volledig gesloten? Zijn de magnetische laadcontacten schoon? Zijn de accucellen nog in orde (na vele jaren kunnen ze slijten)? Als alles klopt en hij laadt niet, loont het de moeite om in de handleiding te kijken of hem naar de service te sturen.
Kan ik reserveonderdelen zelf wisselen?
Ja, de meest voorkomende slijtageonderdelen zijn goedkoop verkrijgbaar en eenvoudig te wisselen: contactveren (oude veer tegen de klok in eruit draaien, nieuwe 4–5 slagen met de klok erin — blauwe houder op de stickerzijde, rode op de andere) en de NiMH-accu's van de Easy Charge. Reserveonderdelen en accessoires zijn via de fabrikant verkrijgbaar (www.leuchtie.de/feder resp. /akku), en reparaties biedt de fabrikant ook aan buiten de garantie tegen een lage vaste prijs — de LEUCHTIE is nadrukkelijk op repareerbaarheidsbasis gebouwd.
Veiligheid, garantie & milieu
Mag ik de lijn aan de LEUCHTIE bevestigen?
Nee, de LEUCHTIE is een zichtbaarheidsband en geen halsband om aan te lijnen. Houd de hond er ook niet aan vast. Trek kan batterijdeel en lichtslang uit elkaar trekken, en kleine onderdelen kunnen verloren gaan. Laat je hond altijd lopen aan een stevige halsband of tuig — bijvoorbeeld aan een van onze met de hand gemaakte hondenhalsbanden. Met de veiligheidslus wordt de Leuchtie met de halsband verbonden en kan hij zo niet verloren gaan. En let op: de LEUCHTIE is geen speelgoed; houd band, magneet en lus daarom uit de buurt van hond en kleine kinderen.
Hoe lang heb ik garantie?
Via adorit.be krijg je op elke LEUCHTIE 2 jaar garantie — daarnaast je wettelijke rechten, die je eveneens bij ons als verkoper kunt laten gelden. Gebreken die op materiaal- of fabricagefouten teruggaan, verhelpen we gratis. Na de garantietermijn wordt een LEUCHTIE niet waardeloos: de fabrikant repareert op verzoek ook buiten de garantie tegen eerlijke prijzen.
Hoe voer ik batterijen en een oude LEUCHTIE juist af?
Batterijen en accu's horen nooit bij het huisafval (doorgekruiste afvalbak op het product): lever oude batterijen in bij een inzamelpunt of in de handel. Afgedankte elektrische apparaten nemen inzamelpunten voor elektro-afval aan; de fabrikant trends and more neemt oude apparaten eveneens terug (retourlabel via [email protected] of +49 961 4708440, WEEE-registratienummer DE 23706136).
Nog vragen?
Stond je vraag er niet bij, mail ons dan op [email protected] — we antwoorden snel. Alle drie de modellen vind je in onze shop, in twaalf lichtkleuren en als standaard- of Premium-variant: